ANTECEDENTES

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Provida Ltda., en adelante “la COOPERATIVA”, con el objeto de mantener su oferta de servicios de calidad, ha ido innovando y ofrece sus productos y servicios financieros mediante canales electrónicos, a través de los cuales, los socios y clientes tengan la posibilidad de realizar sus transacciones financieras de forma rápida e inmediata desde un computador, celular, Tablet u otro dispositivo móvil habilitado para el efecto.

El socio, cliente o comunidad en general, en calidad de Usuario, al utilizar los canales electrónicos de la COOPERATIVA para acceder a los distintos productos y servicios financieros, ponerse en contacto, establecer relaciones y gestionar información, confía sus datos personales. La COOPERATIVA resalta su compromiso de mantener dicha información segura, para lo cual usa los sistemas más avanzados y mantiene actualización constante para así asegurar que no exista ningún acceso no autorizado.

La presente Política de Uso de Cookies tiene como objetivo principal garantizar el derecho de los Usuarios, socios, clientes o comunidad general a estar informados sobre el tratamiento que la COOPERATIVA realiza de sus datos personales al manejar Cookies.

RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

• Responsable del tratamiento de datos personales: Cooperativa de Ahorro y Crédito Provida Ltda.

• RUC: 0190327949001

• Domicilio: Avenida Antonio Ricaurte y Vicente Pacheco(esquina), Cuenca, Azuay.

• Teléfono: 07 247 6166

• Correo: info@provida.fin.ec

TÉRMINOS CLAVE

Dentro de la presente política se manejará las siguientes definiciones, establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

• Cookies: Una cookie es un archivo o fichero de datos que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas plataformas digitales, para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Las cookies permiten a la plataforma, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las decisiones y hábitos de navegación del usuario, dando como resultado una mejor experiencia de navegación y facilitando el uso de la plataforma.

• Datos personales: Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.

• Responsable de tratamiento de datos personales: Persona natural o jurídica, que solo o juntamente con otros decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.

• Responsable de tratamiento de datos personales: Persona natural o jurídica, que solo o juntamente con otros decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.

• LOPDP: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado, tales como: la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación o transferencia, o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de datos personales.

• Titular: Persona Natural cuyos datos personales serán objeto de tratamiento.

SOBRE EL USO DE COOKIES

El uso de cookies permite que las páginas web de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Provida Ltda. almacenen y recuperen información sobre y para:En la Cooperativa de Ahorro y Crédito Provida Ltda. todos los empleados y administradores que realizan el tratamiento de los datos personales, suscriben acuerdos de confidencialidad de la información.

- Hábitos de navegación y uso de un socio, cliente o comunidad en general.

- Aplicar de técnicas para identificar el dispositivo o para reconocer al usuario.

- Facilitar la navegación, mejorar la experiencia y conocer la forma de interacción de las personas con las páginas web.

- Mantener y mejorar la relación de las funcionalidades y herramientas de páginas web con el Usuario y para ofertar publicidad propia o de terceros.

- Cuantificar el número de usuarios, las secciones visitadas y la forma de interacción con las mismas, para de esta forma realizar análisis del uso.

Las cookies no dañan los dispositivos en las que se almacenan.

COOKIES UTILIZADAS PARA LA COOPERATIVA

La COOPERATIVA utiliza las siguiente Cookies por cada sitio web.

https://www.provida.fin.ec utiliza las siguientes cookies para su correcto funcionamiento:



https://enlinea.provida.fin.ec utiliza las siguientes cookies para su correcto funcionamiento:

MEDIDAS DE SEGURIDAD

La COOPERATIVA se compromete a tener implementadas medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales. En los casos en que la COOPERATIVA compartiera información con terceros, advertirá a estos últimos de su obligación de mantener la información del socio o cliente en estricta reserva y confidencialidad y de utilizarla únicamente para los fines para los cuales fue proporcionada; de tal forma, que dichos terceros quedarán obligados a aplicar medidas de seguridad eficaces para su custodia y uso bajo esos parámetros, debiendo responder en caso de incumplimiento de este compromiso. En ningún caso la COOPERATIVA venderá los datos personales ni sensibles del socio o cliente.

DERECHOS DEL TITULAR

Los datos personales recopilados por la COOPERATIVA, por el uso Cookies en los sitios web y sitios derivados del mismo manejados por el Titular, será tratada únicamente para los Fines mencionados en la presente Política. El Titular en ejercicios de sus derechos establecidos en la LOPDP podrá solicitar el acceso, rectificación, actualización, eliminación, objeción, suspensión y portabilidad de datos personal, en cualquier momento mediante comunicación escrita y presentada en cualquiera de las oficinas de la COOPERATIVA, por correo electrónico o por la sección de CONTACTO del sitio web. En caso de que la COOPERATIVA deba entregar al Titular información que tuviera acerca de él en su base de datos, lo hará en un formato de fácil acceso, común, compatible, actualizado, estructurado e interoperable.

Sobre el tratamiento de datos personales se maneja la Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.

MANEJO DE COOKIES POR PARTE DEL USUARIO

Las Cookies utilizadas en los sitios web de la COOPERATIVA son las estrictamente necesarias según lo establecido en el presente documento. No obstante, bajo el conocimiento de que la no aceptación de Cookies genera que el Usuario no pueda acceder o usar los productos o servicios, o que los sitios web no le resulten útiles o funcionales, o puedan darse vulneraciones, en caso de requerir el Usuario a través de su navegar de internet puede deshabilitar el uso de Cookies en cualquier momento.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

La COOPERATIVA tratará y almacenará los datos personales de acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos y de acuerdo a los periodos de almacenamiento establecidos en normas legales.